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Austria

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En Austria, todos los vehículos motorizados de hasta 3,5 toneladas están obligados a pagar peajes en las autopistas. Estos peajes se cobran a través de una viñeta en formato de papel o digital. Puede elegir entre varios períodos de validez. Además, se puede adquirir un ticket de telepeaje digital para carreteras de montaña o túneles específicos. tolltickets es un distribuidor autorizado de ASFINAG, lo que garantiza los mejores y precios oficiales para los productos de peaje austriacos.

Viñetas austriacas

Información importante:

  • En Austria, todos los vehículos motorizados de hasta 3,5 toneladas están sujetos a peajes en las autopistas.
  • Si remolca un remolque o caravana, considere el peso total de su coche y remolque combinados para determinar la viñeta correcta. Si el peso total es de 3,5 toneladas o menos, solo necesitará una viñeta para el coche.
  • Si su vehículo supera las 3,5 toneladas, debe disponer de un dispositivo de peaje para acceder a las carreteras de peaje en Austria.
  • Asegúrese de pegar correctamente la viñeta de papel en el interior de su parabrisas, fuera de cualquier franja tintada. Es fundamental que la viñeta esté intacta, ya que es la prueba de que ha pagado correctamente los peajes.
  • En ciertas secciones de la red de autopistas austriacas, como el Túnel de Arlberg o la Autopista Tauern, necesitará un ticket de telepeaje digital especial denominado Telepeaje Autriche Streckenmaut.
Design sans titre 3

Ventajas de su viñeta digital:

  • Su viñeta puede ser válida inmediatamente después de la compra, y recibirá su bono de confirmación por correo electrónico.
  • No hay tarifas de procesamiento ni de envío.
  • Puede modificar la matrícula o la fecha de inicio de la viñeta en línea, siempre que el período de validez no haya comenzado.
  • No más preocupaciones por multas sorpresa al final de sus vacaciones.
Route montagne AT

Preguntas frequentes

Antes de iniciar su viaje en Austria con su dispositivo de peaje tolltickets, asegúrese de leer la

Guía del usuario Austria

¿Cómo recibo mi viñeta digital?

Tras la compra exitosa, recibirá una confirmación del pedido por correo electrónico en unos minutos. Esta confirmación incluirá la sección de control necesaria, conocida como el bono de confirmación.

¿Cómo recibo mi viñeta en papel?

La viñeta de papel se le enviará por correo postal una vez que se haya procesado su pedido.

¿Qué tramos de carretera están exentos de la viñeta?

Los siguientes tramos de autopista se pueden recorrer sin viñeta y son gratuitos:

  • Autopista A1 West: Desde el cruce fronterizo de Walserberg hasta Salzburgo-Nord (Provincia de Salzburgo).
  • Autopista A12 Inntal: Desde el cruce fronterizo de Kiefersfelden hasta Kufstein-Süd (Tirol).
  • Autopista A14: Desde el cruce fronterizo de Hörbranz hasta Hohenems (Vorarlberg).
  • Autopista A26 Linz Westring: (Alta Austria).

¿Qué información necesito para reservar mi viñeta digital?

Al reservar una viñeta digital, deberá proporcionar los siguientes detalles:

  • Categoría del vehículo
  • Período de validez deseado
  • Fecha de inicio de la validez
  • Matrícula del vehículo

¿Cuáles son las reglas de validez para las viñetas digitales?

  • Viñeta digital de 1 día: válida desde la hora y fecha que seleccione, comenzando a la medianoche y finalizando a las 23:59 del mismo día.
  • Viñeta digital de 10 días: válida desde la fecha de inicio que especifique, extendiéndose durante los siguientes 9 días calendario, hasta las 23:59 del último día. Por ejemplo, si compra una viñeta de 10 días a partir del 10 de agosto, será válida desde las 00:00 del 10 de agosto hasta las 23:59 del 19 de agosto.

¿Cuáles son las reglas de validez para las viñetas en papel?

Tolltickets ofrece viñetas en papel austriacas con los siguientes períodos de validez:

  • 2 meses
  • 1 año : La viñeta anual cubre el último mes del año anterior y el primer mes del año siguiente. La validez de la viñeta en papel está especificada en su ticket.

¿Qué sucede si conduzco en Austria sin una viñeta?

Si conduce por carreteras austriacas sin una viñeta digital o en papel válida, podría enfrentarse a una multa de hasta 240 €. No pagar la multa de inmediato puede dar lugar a un procedimiento sancionador administrativo, lo que puede aumentar los costos significativamente, entre 300 € y 3.000 €.

He recibido una multa, ¿qué debo hacer?

Si ha recibido una multa en Austria, puede contactar con el servicio de atención al cliente de tolltickets para obtener más información sobre el motivo de la multa y asistencia para impugnarla.

¿Cómo ingreso mi número de matrícula al hacer la reserva?

Al ingresar su número de matrícula durante el proceso de reserva, asegúrese de que coincida con los datos de su documento de registro del vehículo.

  • Matrículas austriacas y alemanas: Ingrese con un guion en lugar del escudo o emblemas. Esta regla también se aplica a las matrículas de transferencia, temporales o diplomáticas. Las matrículas negras austriacas deben ingresarse sin puntos ni guiones.
    Ejemplo para Austria: W-12345X
    Ejemplo para Alemania: B-AB1234
  • Placas E alemanas: Incluya la "E" al final de la matrícula.
  • Placas de coches clásicos alemanes: Incluya la "H" al final de la matrícula.
  • Para otros países: Ingrese la matrícula sin caracteres especiales.
    Ejemplo para Italia: AB123CD

¿Cómo puedo encontrar mis facturas?

Puede acceder a todas sus facturas de tolltickets a través de su cuenta de cliente.

¿Cómo puedo modificar mi pedido de viñeta?

Para su compra de viñeta digital, es posible modificar el número de matrícula o la fecha de inicio de la validez en línea, siempre que el período de validez no haya comenzado.

¿Qué debo hacer si tengo más preguntas?

Puede contactar con nuestros equipos a través de nuestra línea exclusiva para productos digitales austriacos en el +49 8031 94144594

La opinión de nuestros clientes

Fantastic customer service and value for money!!

We have been using tolltickets for 11 years and just wanted to highlight how amazing a service they provide. We travel regularly through Italy, France and Austria and do not lose any time queuing - makes vacations stress-free. We have never had any technical issues, or packages lost, for over 10 years, great service.

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Cherie Watson

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Have been using the transponder in Italy since 2020. So far there have never been any problems. Inquiries to tolltickets are usually answered promptly.

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